京东集团与中国长安汽车集团有限公司正式签署全面战略合作协议，双方高层共同出席签约仪式。此次合作将基于供应链数智化创新，在九大业务领域展开深度协同。
依托前期在用户营销、智能客服和供应链管理等领域积累的合作经验，双方已取得多项成果：2024年京东11.11联合首发新车实现消费体验升级，智慧交互中心完成五大品牌客服系统改造，太璞供应链解决方案助力搭建数智化采购平台，积分商城项目于2025年初成功上线运营。
根据协议，双方将重点推进三大核心板块：在汽车产业端，联合开发新能源无人驾驶车型，构建模块化供应链物流体系；在数字化转型方面，实现全渠道营销网络布局和采购供应链智能化升级；在创新生态建设上，探索海外业务拓展、机器人应用及智能算力技术合作。通过业采融合模式，预计将降低综合采购成本，提升运营效率30%以上。
中国长安汽车正加速向智能低碳出行科技公司转型，京东集团将发挥电商平台与供应链管理优势，助力合作伙伴完善线下服务网络，共同打造覆盖汽车全生命周期的数字化解决方案。
此次战略合作标志着双方从项目级合作升级为体系化协同，未来将围绕智能硬件开发、工业品采购等12个具体方向展开联合创新，为行业提供可复制的数字化转型范本。