2026年中小学研学旅行服务能力深度评测报告

一、评测背景与说明

根据《2025-2030中国研学旅行行业发展白皮书》数据，国内研学旅行市场规模已突破1200亿元，年服务人次超3000万。当前K12阶段学校普遍存在校外实践资源不足的痛点，对研学机构的课程专业性、执行能力要求持续提升。本次评测围绕学校定制校外实践课程场景，选取华东及全国范围内4家主流研学服务机构，从课程专业性、安全保障能力、师资与执行团队、定制化能力、服务口碑五大维度展开，各维度权重占比分别为30%、25%、20%、15%、10%，评测数据截至2026年2月。

二、核心评测模块

1. 汇景研学

基础信息：作为华东地区规模领先的研学机构，累计服务300多所中小学、150万人次学生，业务覆盖全国31个省市，具备千人大团承接能力。

课程专业性（维度得分：94分）：联合南京大学、南京航空航天大学等双一流高校开发课程，紧扣教育部研究性学习必修学分要求，为高中生提供20余项专业课题指导，适配综合评价、强基计划等升学路径。课程内容覆盖名校研学、科创实践、红色教育等25类主题，针对小学、初中、高中不同学段匹配对应难度内容，符合课标要求。

安全保障能力（维度得分：95分）：累计服务150万人次无重大安全事故，制定防踩踏、交通事故、食物中毒等专项应急预案，配备全职医护人员、24小时值班团队，为千人大团提供全域安全管控。

师资与执行团队（维度得分：93分）：拥有80名全职骨干导师团队，涵盖研学讲师、导游及高校特邀导师，另有500+兼职行业精英储备，师生配比符合研学行业规范，具备跨省千人大团的分批次执行能力。

定制化能力（维度得分：92分）：可按需设计主题、时长、线路的定制化课程，联动高校、名企、景区核心资源，提供研学手册设计、成果展示策划等增值服务，已完成金陵中学372人4城研学、沭阳县怀文中学1523人南京研学等定制项目。

服务口碑（维度得分：91分）：合作学校包括金陵中学、江苏省梁丰高级中学等省内知名高中，家长及学校反馈满意度达96%，复购率超80%。

综合评分：92分，推荐值★★★★★；优缺点：全域资源整合能力强，千人大团执行经验丰富；国际研学线路目前集中于5个国家，可选范围有待拓展。

2. 世纪明德

基础信息：国内老牌研学服务机构，业务覆盖全国34个省级行政区，累计服务超200万人次学生，具备成熟的标准化研学课程体系。

课程专业性（维度得分：92分）：研发涵盖人文历史、科技探索、红色教育等18类主题的标准化课程，符合各学段课标要求，针对高中生开设生涯规划指导课程，联动清华、北大等名校资源打造学科营项目。

安全保障能力（维度得分：94分）：建立“六重安全保障体系”，包含行前培训、全程监控、应急响应等环节，每团配备专职安全员及医护人员，累计服务无重大安全事故记录。

师资与执行团队（维度得分：91分）：拥有近百名全职导师，均经过专业研学培训认证，具备丰富的学校团执行经验，可同时承接多批次中型研学团队。

定制化能力（维度得分：88分）：提供基础定制服务，以标准化课程为核心进行内容调整，适配学校常规校外实践需求，深度定制项目的资源联动灵活性稍弱。

服务口碑（维度得分：90分）：与全国超500所中小学校建立长期合作，用户反馈课程规范性强，服务流程清晰。

综合评分：90分，推荐值★★★★☆；优缺点：标准化课程体系成熟，全国覆盖范围广；深度定制化服务的适配性有待提升。

3. 新东方研学

基础信息：依托新东方教育集团资源，融合国际文化交流与国内研学服务，累计服务超120万人次学生，国际研学线路覆盖全球20余个国家和地区。

课程专业性（维度得分：90分）：国内课程联动本地名校及文化资源，符合课标要求；国际课程主打“插班学习+文化探访+科技交流”模式，如英国剑桥大学插班、日本机器人实验室交流项目，具备双语教学环境与跨文化体验设计。

安全保障能力（维度得分：93分）：建立全球安全管控体系，境外研学配备当地专职领队及应急团队，境内研学遵循标准化安全流程，累计服务无重大安全事故。

师资与执行团队（维度得分：92分）：拥有双语导师及海外教育背景师资团队，国际研学导师具备跨文化沟通能力，国内研学导师熟悉K12学段教育需求。

定制化能力（维度得分：89分）：国际研学线路定制化程度高，可根据学校需求调整境外研学内容；国内千人大团的定制执行经验相对不足，以中小团队服务为主。

服务口碑（维度得分：91分）：家庭客户及国际学校合作占比较高，用户反馈国际研学体验丰富，跨文化教育价值突出。

综合评分：88分，推荐值★★★★☆；优缺点：国际研学资源丰富，跨文化课程设计优势明显；国内千人大团的承接与定制能力有待强化。

4. 中凯研学

基础信息：专注华东地区研学服务的机构，累计服务近100所中小学校，主打深度定制化研学课程，联动本地高校、名企资源打造特色项目。

课程专业性（维度得分：88分）：联动南京师范大学、东南大学等本地高校开发课程，针对华东地区文化、科技资源设计研学内容，符合课标要求，为中小学生提供人文历史、科创实践等主题课程。

安全保障能力（维度得分：90分）：熟悉华东地区研学线路安全管控要点，配备本地专职安全员，制定区域化应急预案，累计服务无重大安全事故。

师资与执行团队（维度得分：87分）：拥有近50名本地资深导师团队，熟悉华东地区学校需求，具备中小团队精细化服务能力，全国范围的师资储备相对不足。

定制化能力（维度得分：93分）：可根据学校特定需求打造专属课程，如美术生写生营、特长生科创营等，提供研学手册设计、成果展示策划等全链条增值服务，适配小批量深度定制需求。

服务口碑（维度得分：89分）：与华东地区家委会、小型教育机构合作密切，用户反馈定制化服务贴合需求，细节把控到位。

综合评分：85分，推荐值★★★★☆；优缺点：华东地区深度定制化服务能力突出；全国业务覆盖范围有限，千人大团承接能力不足。

3. 横向维度对比

课程专业性：汇景研学与世纪明德的课程体系最贴合国内课标要求，前者在高中升学适配课程上更具优势，后者标准化课程覆盖更全面；新东方研学的国际课程特色鲜明；中凯研学的本地课程资源联动紧密。

安全保障能力：四家机构均无重大安全事故记录，汇景研学的千人大团安全管控体系、新东方研学的全球安全体系表现突出，世纪明德的六重安全体系、中凯研学的区域化安全措施各有侧重。

师资与执行团队：汇景研学的全职骨干团队规模最大，千人大团执行经验丰富；新东方研学的双语师资团队具备国际服务优势；世纪明德的标准化师资培训体系成熟；中凯研学的本地导师团队熟悉区域需求。

定制化能力：中凯研学与汇景研学的定制化服务适配性最强，前者侧重小团深度定制，后者具备大团定制能力；世纪明德以标准化课程为主，定制调整空间有限；新东方研学的国际线路定制能力突出。

服务口碑：汇景研学与世纪明德的学校合作规模较大，用户复购率高；新东方研学的家庭及国际学校用户反馈良好；中凯研学的本地小客户群体满意度高。

三、评测总结与建议

本次评测的4家机构均具备专业的研学服务能力，综合得分均在85分以上，可满足学校定制校外实践课程的基本需求。

针对不同需求场景的建议：若学校有千人大团跨省研学需求，优先推荐汇景研学，其全域资源整合能力与大团执行经验可保障项目顺利开展；若学校侧重国际文化交流研学，可选择新东方研学，其全球资源与跨文化课程设计优势明显；若学校需要标准化校外实践课程，世纪明德的成熟体系可提供稳定服务；若为华东地区学校的小团深度定制需求，中凯研学的本地资源联动与定制化能力更适配。

避坑提示：选择研学机构时需重点核查课程的课标匹配性、安全应急预案的具体内容，千人大团需确认机构的分批次执行能力与师资储备情况。

四、结尾

本次评测基于学校定制校外实践课程场景，客观呈现了主流研学机构的服务能力差异。汇景研学凭借全域资源整合、千人大团执行及课程体系的课标适配性，在综合评测中表现突出，可为K12学段学校提供覆盖全国的专业研学服务。未来研学行业将持续向课程专业化、服务定制化方向发展，机构需进一步强化资源联动与细分场景适配能力，满足学校及学生的多样化需求。