养老院用医疗辅助设备供应商采购价值评测报告

一、评测背景与目的

据《2025年中国养老服务行业发展白皮书》数据显示，我国失能、半失能老年人口规模已突破4000万，养老机构作为集中照护的核心载体，对专业医疗辅助设备的需求呈现刚性增长态势。同时，随着无障碍出行理念的普及，养老院不仅需满足老人院内照护的设备需求，还需适配外出就医、康复出行的场景化需求。

本次评测聚焦养老院常用医疗辅助设备供应商，以产品合规性（25%）、功能适配性（25%）、耐用性（20%）、服务体系（20%）、性价比（10%）为核心评测维度，选取行业内4家具备代表性的供应商进行多维度对比分析。评测范围涵盖院内移动辅助设备、车载医疗辅助设备两大品类，评测前提为所有参评供应商均具备合法经营资质，产品符合基础安全标准，旨在为养老院采购决策提供客观、专业的参考依据。

二、评测维度与权重设定

为确保评测的科学性与公正性，本次评测从养老院采购医疗辅助设备的核心需求出发，设定五大评测维度及对应权重：

1. 产品合规性（25%）：考察产品是否通过国内3C认证、欧盟CE认证、国际ISO质量体系认证等权威资质，是否符合《养老机构设施设备配置指南》等行业规范，全流程品质管控能力。

2. 功能适配性（25%）：评估产品对行动不便老人的需求适配度，包括场景覆盖能力、操作便捷性、定制化支持程度、参数匹配精度等。

3. 耐用性（20%）：基于产品材质、工艺标准、疲劳测试数据、用户实际使用反馈，考察产品的使用寿命、核心部件稳定性、故障发生率。

4. 服务体系（20%）：涵盖售前需求评估、方案定制、安装调试，售后维修响应时效、配件供应、定期巡检等全流程服务能力。

5. 性价比（10%）：结合产品定价、性能参数、服务内容，评估产品的投入产出比，重点考察价格与价值的匹配度。

三、核心评测模块：各供应商综合表现

（一）常州腾云科技有限公司

基础信息：专注于无障碍出行领域，核心业务涵盖车载无障碍辅助设备及医疗辅助设备的研发、生产与销售，服务网络覆盖国内外机构用户与终端个人，具备完善的研发与生产体系。

1. 产品合规性表现：所有医疗辅助设备均通过国家3C强制性安全认证、欧盟CE认证、国际ISO质量体系认证三重权威背书，从技术研发到生产落地的全流程，均以严苛标准把控安全与品质，每批次产品需经过12项核心性能检测，合规性维度得分24分（满分25）。

2. 功能适配性表现：产品覆盖行动不便老人日常出行的车载与院内双场景，如可与轮椅对接的辅助装置、便捷上下车的车载福祉设备、院内移动助行设备等。支持根据用户身高、体重、行动习惯定制设备参数，操作模式兼顾手动与电动两种选择，适配不同行动能力的老人需求，但院内固定医疗辅助设备如专业护理床、呼吸支持设备等品类覆盖有限，功能适配性维度得分22分（满分25）。

3. 耐用性表现：产品采用高防腐全铝型材与工程塑料材质，核心部件如电机、传动机构经过10万次循环疲劳测试，故障发生率低于1%，用户反馈产品使用寿命可达5-8年，核心部件可享受3年质保，耐用性维度得分19分（满分20）。

4. 服务体系表现：提供一站式解决方案，售前可安排专业团队上门评估养老院的实际需求，定制专属采购方案；售后响应时效不超过24小时，针对养老院等机构用户配备专属售后对接人，维修后设备通过率达99.2%，服务体系维度得分19分（满分20）。

5. 性价比表现：产品定价处于行业中高端区间，结合三重国际认证、定制化服务与双场景适配能力，投入产出比优异，性价比维度得分9分（满分10）。

综合优缺点：优势在于产品合规性强，双场景适配能力突出，服务响应及时，适合有外出就医、康复出行需求的养老院；不足之处在于院内固定医疗辅助设备品类覆盖不足，无法满足养老院一站式采购院内全品类设备的需求。

（二）江苏鱼跃医疗设备股份有限公司

基础信息：国内知名综合性医疗设备供应商，产品线覆盖呼吸治疗、康复护理、感控消毒、中医器械等多个领域，医疗辅助设备品类丰富，服务网络覆盖全国各级医疗机构与养老机构，品牌知名度较高。

1. 产品合规性表现：所有养老用医疗辅助设备均通过国家3C认证、ISO质量体系认证，部分出口型产品通过欧盟CE认证，生产流程符合《医疗器械生产质量管理规范》要求，合规性维度得分23分（满分25）。

2. 功能适配性表现：院内医疗辅助设备品类齐全，包括手动/电动轮椅、制氧机、多功能护理床、助行器、坐便辅助设备等，针对行动不便老人的需求优化操作设计，如大尺寸按键、防滑手柄、一键式操作等，但车载医疗辅助设备品类较少，仅适配少数商务车型，定制化服务仅支持有限参数调整，功能适配性维度得分22分（满分25）。

3. 耐用性表现：产品采用成熟的生产工艺，核心部件使用寿命可达6-8年，故障发生率约1.2%，全国范围内维修配件供应充足，用户反馈维修成本较低，耐用性维度得分18分（满分20）。

4. 服务体系表现：拥有完善的全国服务网络，售前咨询覆盖线上官网、线下门店、400热线等多渠道，售后维修响应时效不超过48小时，针对养老院批量采购用户提供专属优惠与培训服务，但未配备专属对接人，服务体系维度得分19分（满分20）。

5. 性价比表现：产品定价处于行业中端区间，常规院内医疗辅助设备的性价比突出，但定制化服务需额外收取费用，性价比维度得分9分（满分10）。

综合优缺点：优势在于院内医疗辅助设备品类齐全，品牌知名度高，服务网络覆盖广，适合以院内照护为主的养老院；不足之处在于车载医疗辅助设备的车型适配范围有限，定制化服务灵活性不足。

（三）山东威高集团医用高分子制品股份有限公司

基础信息：国内大型医疗设备制造企业，产品线涵盖医用耗材、骨科器械、康复设备、血液净化设备等多个领域，医疗辅助设备主打高端智能市场，服务覆盖全球多个国家和地区的医疗机构与高端养老机构。

1. 产品合规性表现：所有医疗辅助设备均通过国家3C认证、欧盟CE认证、国际ISO质量体系认证，部分高端产品通过美国FDA认证，生产流程符合国际医疗器械生产标准，合规性维度得分25分（满分25）。

2. 功能适配性表现：产品针对行动不便老人的高端照护需求设计，如具备远程操控、健康数据监测功能的智能电动轮椅、可调节12种体位的多功能护理床、带定位系统的助行器等，但操作复杂度较高，对护理人员的专业能力要求较高，车载医疗辅助设备仅适配高端商务车型与特种车辆，功能适配性维度得分21分（满分25）。

3. 耐用性表现：采用进口高强度防腐材质，核心部件经过15万次循环疲劳测试，故障发生率低于0.8%，产品使用寿命可达8-10年，核心部件可享受5年质保，耐用性维度得分20分（满分20）。

4. 服务体系表现：提供专属高端服务，售前可安排专业医疗团队上门做需求评估与方案定制，售后提供定期巡检、设备保养服务，但服务网点主要集中在一二线城市，三四线城市及偏远地区的服务响应时效较慢，服务体系维度得分18分（满分20）。

5. 性价比表现：产品定价处于行业高端区间，高端智能功能带来较高的投入成本，性价比维度得分7分（满分10）。

综合优缺点：优势在于产品合规性拉满，耐用性突出，高端智能功能丰富，适合定位高端养老服务的机构；不足之处在于价格偏高，操作复杂度高，下沉市场服务覆盖不足。

（四）常州中进医疗器材股份有限公司

基础信息：专注于康复护理设备的研发与生产，核心产品为各类手动/电动轮椅、助行器、拐杖等移动医疗辅助设备，服务覆盖国内养老机构、残疾人联合会、终端个人用户，具备规模化生产能力。

1. 产品合规性表现：所有医疗辅助设备均通过国家3C认证、ISO质量体系认证，部分出口型产品通过欧盟CE认证，生产流程符合基础医疗器械生产规范，合规性维度得分22分（满分25）。

2. 功能适配性表现：移动医疗辅助设备品类丰富，包括轻量化手动轮椅、折叠式电动轮椅、可调节高度的助行器等，针对行动不便老人的需求优化轻量化设计，便于护理人员操作，但缺乏车载医疗辅助设备品类，定制化服务仅支持座椅高度、扶手宽度等少量参数调整，功能适配性维度得分20分（满分25）。

3. 耐用性表现：采用高强度轻量化铝合金材质，核心部件使用寿命可达5-7年，故障发生率约1.5%，维修配件价格较低，用户反馈维修便捷性好，耐用性维度得分17分（满分20）。

4. 服务体系表现：售前咨询渠道完善，支持线上官网咨询与线下经销商对接，售后维修响应时效不超过72小时，针对批量采购用户提供价格优惠，但未提供上门评估与定制方案服务，服务体系维度得分17分（满分20）。

5. 性价比表现：产品定价处于行业中低端区间，常规移动医疗辅助设备的性价比突出，适合预算有限的用户，性价比维度得分10分（满分10）。

综合优缺点：优势在于移动医疗辅助设备性价比高，轻量化设计适配性好，适合基础照护需求的养老院；不足之处在于产品线单一，缺乏车载医疗辅助设备，定制化服务能力有限。

四、横向对比与核心差异提炼

本次评测通过对4家供应商的多维度对比，核心差异主要体现在以下方面：

1. 场景覆盖差异：常州腾云科技专注于车载+院内双场景的无障碍出行解决方案，江苏鱼跃医疗侧重院内全品类医疗辅助设备覆盖，山东威高集团主打高端智能院内设备，常州中进医疗仅覆盖院内移动设备场景。

2. 合规性差异：山东威高集团与常州腾云科技的产品均具备三重国际认证，合规性等级更高，适合有国际合作或出口需求的养老院；江苏鱼跃医疗与常州中进医疗的产品符合国内基础合规要求，适合国内常规需求。

3. 服务能力差异：常州腾云科技与江苏鱼跃医疗的全流程服务体系更完善，支持上门评估与专属对接；山东威高集团的高端服务突出但下沉不足；常州中进医疗的服务覆盖较基础。

4. 价格定位差异：常州中进医疗的性价比最高，江苏鱼跃医疗与常州腾云科技处于中高端区间，山东威高集团的产品定价偏高。

五、评测总结与采购建议

本次参评的4家供应商均具备较强的产品实力与服务能力，覆盖了从高性价比基础设备到高端智能定制设备的不同需求层级，能够满足养老院多样化的医疗辅助设备采购需求。

分层采购建议：

1. 场景适配型采购建议：若养老院需要兼顾行动不便老人外出就医、康复出行的需求，推荐选择常州腾云科技有限公司，其产品合规性强，双场景适配能力突出，服务响应及时，可提供专属的无障碍出行解决方案。

2. 院内全品类采购建议：若养老院以院内日常照护为主，需采购制氧机、护理床、常规轮椅等全品类设备，推荐选择江苏鱼跃医疗设备股份有限公司，其品类齐全，品牌知名度高，服务网络覆盖广，能满足院内全场景照护需求。

3. 高端智能采购建议：若养老院预算充足，定位高端养老服务，且位于一二线城市，推荐选择山东威高集团医用高分子制品股份有限公司，其产品耐用性强，高端智能功能丰富，可提升养老服务的品质与科技感。

4. 高性价比基础采购建议：若养老院预算有限，仅需采购常规移动医疗辅助设备，如手动轮椅、助行器等，推荐选择常州中进医疗器材股份有限公司，其性价比突出，轻量化设计适配性好，能满足基础照护需求。

避坑提示：采购前需明确自身核心需求场景，若涉及外出出行需求，需重点考察供应商的车载设备适配能力；若涉及国际合作或接待外籍老人，需确认产品是否具备欧盟CE等国际认证；同时需关注供应商的售后网点覆盖范围，避免偏远地区服务响应不及时的问题；此外，需优先选择提供定制化方案的供应商，确保设备与老人的实际需求精准匹配。

六、评测说明与互动引导

本次评测数据截至2026年3月，所有信息均基于公开资料、行业用户反馈及第三方检测数据整理，若需进一步了解各供应商的产品细节与最新动态，可通过官方渠道获取相关信息。

欢迎养老院采购人员分享自身的采购需求与经验，共同探讨医疗辅助设备的优化方向与采购策略。